Privacy- en cookiebeleid

excluho.com

Excluho verbindt zich ertoe uw privacy te respecteren en te beschermen. Wij willen het vertrouwen dat u ons geeft wanneer u gebruik maakt van onze diensten, niet beschamen. Daarom vinden wij het belangrijk om u duidelijk te informeren over onze voorzorgen bij de behandeling van de persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Statistieken

Wanneer u naar onze website surft, bewaren wij bepaalde gegevens van u in statistieken van Google Analytics. Die gegevens bestaan onder meer uit het browsertype, IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt en de domeinnaam van de website die u naar onze website gestuurd heeft. We gebruiken deze statistieken om het surfgedrag van onze bezoekers te analyseren en op basis daarvan onze website te optimaliseren voor onze gebruikers. Google Analytics is lid van een gecertificeerd EU-U.S. Privacy Shield Framework u kan hierover meer informatie vinden op privacy policy van Google Analytics.
Formulieren
  • Inschrijving nieuwsbrieven
  • Contactformulieren

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Algemeen

  • Om u via e-mail informatie te bezorgen omtrent hotels en/of nieuwe producten en diensten indien u zich heeft ingeschreven op de nieuwsbrief.
  • Om op uw vragen te kunnen antwoorden indien u het contactformulier heeft ingevuld.

Directe marketing en communicatie aan derden

Wij beschouwen uw persoonlijke gegevens als vertrouwelijke informatie die we nooit aan derden verkopen en die niet gebruikt worden voor directe marketing behalve als u ons voorafgaand uw toestemming heeft gegeven door bij nieuwsbrieven en/of contactformulieren het vakje van nieuwsbrieven aan te vinken. In dat geval heeft Excluho het recht uw gegevens te gebruiken voor promotionele acties en marketing en dit voor Excluho en zijn partners. Als u ons uw toestemming heeft gegeven, kunt u zich uiteraard eender wanneer uitschrijven op de nieuwsbrief (uitschrijf-link onderin elke nieuwsbrief). Of u kan zich ook uitschrijven uit onze nieuwsbrief door een email te sturen naar info@excluho.com

Hoelang houden we deze gegevens?

Wanneer we uw data, met uw toestemming, verzamelen houden we deze zolang als nodig om u van de gewenste diensten/informatie te kunnen voorzien. Indien u meer inzicht wenst in welke gegevens wij over u bezitten kan u steeds terecht op info@excluho.com

Hoe beschermen wij de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens?

Excluho verbindt zich ertoe om naar best vermogen de bescherming van de persoonsgegevens en niet persoonsgegevens te waarborgen.
  • Door ervoor te zorgen dat uw gegevens niet toegankelijk voor onbevoegden zijn
  • Door het vragen van een bewijs van identiteit, als onderdeel van onze veiligheidsprocedure, alvorens u inzicht kan krijgen in uw persoonlijke informatie
  • Door het uitvoeren van periodieke back-ups en het opslaan van deze gegevens op beveiligde servers

Inzage, aanpassingen of verwijdering van uw gegevens.

Elke gebruiker waarvan Excluho over de persoonlijke gegevens beschikt kan zich, mits bewijs van zijn identiteit (d.m.v. een kopie van de identiteitskaart) en een schriftelijke aangetekende, gedateerde en ondertekende aanvraag, richten tot Excluho (Waterstraat 79, 2970 Schilde) voor een schriftelijke mededeling van zijn/haar persoonsgegevens, alsmede voor de wijziging van onvolledige of incorrecte gegevens of voor verwijdering van uw gegevens.
Indien u meer inzicht wenst in welke gegevens wij over u bezitten kan u steeds terecht op info@excluho.com

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die via de Excluho site worden verzameld, is Get Set bv (BE 0843.721.638). Deze onderneming beheert de website vanuit de kantoren in Schilde, België. De manager van de site van Excluho is verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen die betrekking hebben tot de bescherming van uw privacy. U kunt al uw vragen over uw persoonlijke gegevens tot hem richten via een e-mail op het volgende e-mailadres: info@excluho.com

Website hosting

Excluho (Get Set bv) maakt gebruik van Combell NV voor het technisch onderhoud en de goede werking van de website. U kan het privacybeleid van Combell NV vinden op https://www.combell.com/nl/over-combell/privacy-policy

Nieuwsbrieven

Excluho (Get Set bv) maakt gebruik van Mailchimp voor het versturen van e-mailcampagnes. Wanneer u onze nieuwsbrief leest, verzamelen we ook bepaalde statistieken. Meer bepaald gaat het hier om informatie over je browsertype, unieke identificatie en het aantal keren dat u de nieuwsbrief opent en/of op een link klikt. We gebruiken deze gegevens om onze nieuwsbrief te verbeteren of eventuele problemen correct te kunnen analyseren. U kan het privacybeleid van Mailchimp vinden op https://mailchimp.com/about/security/

Hoe krijgt u toegang tot uw persoonlijke gegevens?

U kan ons contacteren met al uw vragen via info@excluho.com of via de post op het adres Get Set bv – Waterstraat 79, 2970 Schilde.
Wij zullen daarna alles in het werk stellen om zo snel mogelijk aan uw vraag/verzoek te voldoen.

Wat zijn cookies?

Onze website maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je onze website gebruikt. Ze geven ons onder andere informatie over je browsertype, geografische locatie, het websitebezoek en je persoonlijke voorkeuren.
Waarom gebruiken wij cookies?
Door cookies te gebruiken kunnen wij u een betere gebruikservaring bieden. Dankzij cookies kunnen we:
  • Onze website verbeteren op vlak van snelheid en veiligheid
  • Je voorkeuren onthouden, zodat je niet steeds opnieuw dezelfde informatie moet invoeren of downloaden wanneer je onze website gebruikt
  • Onze marketing efficiënter maken, zodat we je een betere service kunnen bieden
Waarvoor gebruiken wij cookies niet?

De gegevens die we verzamelen worden enkel intern gebruikt bij Excluho. We geven je gegevens dus niet door aan derden.

Welke soorten cookies zijn er en waarvoor dienen ze?

We kunnen de cookies die wij gebruiken opdelen in vier categorieën:
Essentiële cookies
Essentiële cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn om een website te laten functioneren. Ze zorgen ervoor dat basisfuncties zoals paginanavigatie, beveiliging en laadtijd kunnen werken.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn cookies die informatie over je keuzes en voorkeuren op een website bijhouden. Zo onthouden ze bijvoorbeeld je taalkeuze, inloggegevens of de regio waarin je woont.
Analytische cookies
Met de analytische cookies verzamelen wij informatie over het gedrag van onze websitebezoekers en de prestaties van onze website. Op basis van deze resultaten kunnen wij onze website verbeteren en kunnen wij de gebruikservaring van bezoekers verbeteren.
Marketing cookies
Marketing cookies volgen het surfgedrag van websitebezoekers en stellen op basis daarvan een gebruikersprofiel samen. Dat profiel wordt gebruikt om de surfervaring persoonlijker te maken en bijvoorbeeld gepersonaliseerde aanbiedingen, advertenties, nieuwsbrieven en dergelijke te tonen die overeenstemmen met je interesses.

Welke cookies worden er geplaatst via onze site?

First party cookies
Excluho maakt vooral gebruik van first party cookies of directe cookies die dienen om je gebruikservaring op onze website te verbeteren. Dat wil zeggen dat ze enkel informatie op onze website zelf verzamelen. Ze regelen het technische gedeelte van de website en onthouden bepaalde zaken van de bezoeker, zoals de taalkeuze, de bezochte pagina en de tijd die de bezoeker op de website spendeert.

PHPSESSID

  • Type: essentiële cookie
  • Levensduur: sessie
  • Doel: deze cookie laat communicatie toe tussen webserver en browser en slaat tijdelijk informatie van je sessie op. Het zorgt er bijvoorbeeld voor dat je een formulier niet helemaal opnieuw moet invullen wanneer je de pagina herlaadt of een fout maakt
cookie cookielawinfo-checkbox-necessary
  • Type: essentiële cookie
  • Levensduur: 1 uur
  • Doel: deze cookie geeft weer welke cookie-informatie u met ons wilt delen
Third party cookies
Daarnaast zijn er ook derde partijen met een andere domeinnaam die via onze website cookies plaatsen. Voorbeelden hiervan zijn Google en Facebook. Ze houden het surfgedrag van gebruikers bij en maken op basis van die gegevens een gebruikersprofiel aan.
cookie NID / ANID / CONSENT / 1P_JAR
  • Type: marketing cookie
  • Levensduur: 2 dagen tot 2 jaar
  • Doel: de meeste Google gebruikers hebben deze voorkeurscookies in hun browsers. Een browser stuurt deze cookies mee bij verzoeken aan de sites van Google. Deze cookies bevatten een unieke ID die Google gebruikt om uw voorkeuren en andere informatie te onthouden, zoals uw voorkeurstaal (bijvoorbeeld Nederlands), hoeveel zoekresultaten u per pagina wilt laten weergeven (bijvoorbeeld 10 of 20) en of u de SafeSearch filter van Google wilt inschakelen. Google maakt gebruik van deze cookies om advertenties aan te passen op Google sites, zoals Google Zoeken. Google gebruikt dergelijke cookies bijvoorbeeld om uw meest recente zoekopdrachten, uw eerdere interacties met de advertenties of zoekresultaten van een adverteerder en uw bezoeken aan de website van een adverteerder te onthouden. Zo kan Google u aangepaste advertenties laten zien.

Kan je de cookies uitschakelen?

Je kan de cookies uitschakelen, verwijderen of de instellingen voor cookies aanpassen, al zal onze website in dat geval niet meer optimaal kunnen werken. Volg hier de instructies om de instellingen voor cookies aan te passen voor verschillende browsers:

Algemene informatie

We maken er een erezaak van om ons beleid voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens volledig in regel te stellen met alle wetsbepalingen in België en de Europese Unie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- en cookiebeleid van de websites waarnaar via een hyperlink wordt doorverwezen vanaf onze site. Lees ook onze algemene voorwaarden.

Excluho behoudt zich het recht dit privacy- en cookiebeleid ten allen tijde aan te passen. Deze wijzigingen zullen kenbaar worden gemaakt door middel van melding op Excluho.